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Nos services

BSC a construit sa croissance et sa réussite sur la qualité des services rendus à ses clients. Une approche conforme aux standards universels transposées sur le marché algérien.

Notre approche en mode projet est l’une des clés de notre réussite, chaque projet est approprié par nos équipes, dirigé par un chef de projet et des consultants métiers. Vos projets deviennent les nôtres.

Parce que votre entreprise est unique, BSC propose des prestations personnalisées aussi bien dans le paramétrage de votre système que dans la formation de vos collaborateurs utilisateurs.

Les Prestations

Audit et diagnostic du système existant

Une analyse très pointue permet de définir des cibles optimales à atteindre dans chaque cœur de métier de votre entreprise. Cette première phase est matérialisée par un rapport d’audit et des pistes de développement et de paramétrage de la solution chez nos clients.

Récupération des données et paramétrage des solutions Sage

L’étape de reprise de données et paramétrage permet de construire la plateforme d’accueil de votre nouveau système d’information, autour de vos propres données et process.

Formation sur l'exploitation des logiciels Sage

Hormis les plans de formation Sage standards, nous pouvons construire avec vous un plan de formation des utilisateurs avec parfois lorsque c’est nécessaire, des cursus de formation adaptés de formateurs ou d’administrateurs du système.

Accompagnement

La phase de lancement opérationnelle de la solution Sage chez nos clients est décisive. L’accompagnement que nous vous réservons durant cette phase aura pour objectif de vous permettre de basculer sur le nouveau système Sage en rassurant les utilisateurs et en les assistant dans leurs nouvelles méthodes de travail.

Assistance des utilisateurs

La plate forme web-assistance de BSC assure un suivi au quotidien des réclamations et demandes des utilisateurs de nos solutions Sage, ainsi que des mises à jour régulières des solutions installées chez nos clients. Chaque client de BSC se voit attribuer un accès dédié à notre portail avec de nombreuses informations disponibles pour exploiter au mieux ses solutions Sage.

Les Formations

Maîtriser un logiciel, c’est acquérir au plus vite les bons réflexes d’utilisation. Seule une formation adaptée à vos besoins répondra pleinement à vos attentes.

Nos formations vous permettront de développer vos compétences sur les solutions Sage et d’augmenter ainsi la productivité de vos équipes. Bâties à partir de programmes standards, elles sont adaptées au cas par cas pour répondre à vos objectifs :

  •   Accompagnement d’utilisateurs dans l’apprentissage des solutions Sage
  •   Perfectionnement d’un utilisateur confirmé
  •   Formation ciblée sur des fonctionnalités particulières
  •   Formation sur site ou dans notre centre
  •   Formation en groupe ou individuelle
  •   Formation selon profil administrateur, utilisateur clé ou utilisateur final.